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池袋店お客様レビュー
＜Google口コミ＞

リロの賃貸株式会社東都不動産池袋店

4.6

塩化コバルト氏。

06:59 29 Sep 24

丁寧な説明に、親しみやすい接客でとても円滑にお部屋探しすることができました！

me po

11:38 20 Sep 24

女性スタッフに対応して頂きましたがとにかく暗くなぜこの職業に就いたのか謎なくらい暗いです。物件を気に入って決めましたがその後の対応も悪かったので二度と利用しません。

H Y

14:29 22 Aug 24

メールの1つもきちんと返さない。説明不足で対応が悪い。安易に契約しない方が良い

高槻ななお

03:02 20 Aug 24

こちらの管理会社の物件に現在住んでいますが、不備が多いです。・鍵の受け渡し事務所で対応していただいた女性の方の態度がかなり感じ悪く、笑顔もなく、始終気だるそうでした。またその時に入居物件の郵便ポストの暗証番号の伝え忘れがあり、後日こちらから問い合わせする形となりました。ミスをした女性からの謝罪の言葉はありませんでした。・物件入居時から、各所電球が切れていたり、掃除が行き届いてなかったり、設備が壊れていたりしており、しっかり原状回復の確認をされているのか正直怪しいです。経費削減なのか、小規模の修理会社を利用しているようで、そのためか対応がかなり遅いです。(問い合わせしてから、対応に1ヶ月かかりました)また入居時に前入居者の残置物(照明器具)があったのですが、「自分たちの所有物ではないのでそちらで処分してください。ただしフレームは残しておいてください」と意味不明なことを言われました。所有権をこちらに渡すのであれば、フレームをどうしようとこちらの勝手だと思うし、そんなに大事な物なら自社で回収すれば確実では…。弁護士に確認したところ、残置物の処分を次の入居者が負担するのはおかしいとのことで、その旨を伝えると、態度が一変しましたので、対応がいい加減なのかなと思います。(結局、別の不動産の仲介業者の方が回収する形になり、それもそれでどうなのかなと思いました)

いかみりん

09:49 30 Apr 24

菅野様にご担当して頂きました。どんな質問も迅速に、またご丁寧にお答えくださりとても安心しました。ありがとうございます。

川嶋友佳

01:32 20 Mar 24

担当の方はいませんでしたが、丁寧にわかりやすく説明していただけたので、安心して契約できました。

Esteve Galvañ Torres

02:20 10 Mar 24

みんな優しくて、最初から手伝ってくれました。谷水亮太、本当にありがとうございました😊

こんまさ

01:20 29 Feb 24

鍵の受け渡しでご利用させていただきました。とてもスムーズで対応も丁寧でした。朝早くからありがとうございました。

Maaya

09:16 22 Feb 24

担当者が気さくな方で、とても話しやすかったです。来店から内見までにあまり時間をかけず、サクッと連れて行ってもらえたので、高い物件を紹介される心配もなく、安心して決められました。

Takashi Ogawa

06:40 03 Feb 24

懇切に物件の説明をして頂きました。ありがとうございます。

Oleg Eremenko

01:32 19 Jan 24

とても早い対応で親切なサービスでした。おすすめします！

岡村奈緒

02:03 18 Dec 23

迅速かつ丁寧にご対応いただき助かりました。ありがとうございました。

大毛慈瑛

03:40 10 Dec 23

今回は鍵の引渡しの件で来店しましたが、とても丁寧な説明でスムーズな対応を行っていただきました。

11:17 27 Sep 23

条件が厳しい中、谷水さんに丁寧なご対応をしていただき、ありがとうございました。温厚で誠実なお人柄に感謝申し上げます。

Sora Kanada

01:49 09 Sep 23

親切に話し合ってくださり、わからないことでもすぐに代用してくれました。

みやざたろ

01:39 19 Aug 23

最初の電話から最後まで丁寧に対応して頂きました。なにか不明点があった際にチャットで連絡をしてもすぐに返信を頂けたので良かったです。

ジン

05:25 09 Jul 23

一身上の理由で急遽部屋探しをしている際、とても良い条件のお部屋を即時ご提案頂いて、すぐ決めました。お仕事捌きも早く、ご説明も丁寧で安心して相談出来ました。

Nobuaki Tokuda

09:07 29 Jun 23

部屋の内見から手続きも含めて、様々丁寧に対応してくださり、いい部屋を見つけることができました！ありがとうございました。

長谷川彩音

07:03 10 Jun 23

事前にWEBや電話で手続きを終えられたので、鍵受け取りの日は時間も要さず、スムーズに終わりました。

ra So

10:50 25 Apr 23

息子が大変お世話になりありがとうございました。気に入った物件に住めるように、オーナー様にご相談いただき、ご承諾いただいたり息子が気になることがあると、担当の谷水さんはお約束をした日までに必ず返信をくださいました。お人柄も真面目で信頼できます。スタッフさんが少ないので、大変ですがお身体を大切にしてこれからも頑張ってください。息子が入居中はお世話になりますが今後とも宜しくお願いいたします。

カッツェ

07:41 24 Apr 23

丁寧なご対応と親切にお部屋を説明していただきました。内見も比較のアドバイスをしてもらい満足できる部屋に住めそうです。有難うございます。

山田

08:01 26 Mar 23

丁寧に対応していただきました。内見先まで車で送迎してくださり、ステキな物件を見つけることができました。

らりてむ

07:37 16 Mar 23

入居に伴って何度かお電話させていただきましたが、とても親切に対応していただけました。ありがとうございます。

枕は硬め派

08:10 28 Feb 23

短い時間でしたが、対応がとても丁寧で好感が持てました。これからお世話になるのですごく安心しました。